파일마루

1. 월자동결제 신청 시 주의사항

 월자동결제는 최초 결제수단을 통해 매달 자동으로 서비스 이용요금이 결제됩니다.

월자동결제 이용 해지를 원하실 경우 1:1 상담게시판이나 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
  

* 결제 정보 변경 및 휴대전화의 분실등의 사유로 월자동결제가 이루어지지 못하는 경우 서비스가 자동으로 해지됩니다.

* 월 자동결제 해지를 하지 않은 상태로 [회원탈퇴]를 진행할 경우 결제가 계속 이루어질 수 있기때문에 반드시 월 자동결제 해지 이후 [회원탈퇴] 진행을 부탁드립니다. 

* 정액제는 제휴컨텐츠를 제외한 모든 컨텐츠의 이용이 가능합니다.

  제휴컨텐츠는 컨텐츠 상세페이지 좌측상단 [제휴]문구가 있는지 확인 해주세요​ 

2. 월자동결제는 무엇인가요?

월자동결제란 최초 결제수단을 통해 매달 자동으로 서비스 이용요금이 결제되는 편리한 결제 방법입니다.

* 월자동결제는 별도의 해지신청이 없을 경우 자동으로 익월 결제가 진행됩니다. 

3. 정액제 신청했는데 포인트부족이라고 하네요.(또는 포인트가 빠져 나갔어요)

* 정액제로는 제휴컨텐츠를 이용하실 수 없습니다.

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4. 계좌이체를 이용하여 정액제 신청을 하고싶습니다.

인터넷뱅킹에 사용되는 금융결제원의 공인인증서를 통해 고객님의 통장계좌에서 파일마루 정액제로 즉시 결제되는 방식입니다.

1. 원하시는 정액제를 선택하여 [구매하기] 버튼을 클릭합니다. (단, 자동결제 정액제 신청불가)

2. 결제수단 내 [계좌이체] 를 선택하고 [결제하기]​ 버튼을 누릅니다.

3. 팝업에 따른 안내에 따라 결제할 내역을 확인한 후 [공인인증서]를 클릭합니다.

4. 인증서 암호를 입력한 후 확인을 클릭합니다.

=> 인증서 목록에 아무것도 나오지 않을때는 인증서가 pc에 없는 것이므로 인증서 발급 후 이용하셔야 합니다.

5. 계좌이체가 완료되면 영수증 출력 후 닫기를 하시거나 닫기를 누르시면 됩니다.

< 유의사항 >

* 인터넷뱅킹 서비스를 이용하는 분만 이용할 수 있습니다. 

* 금융결제원의 공인인증서(Yessign)를 발급받은 후 이용할 수 있습니다. 

(조흥, 신한, 제일, 경남, 부산, 대구, 외환은행, 농협에서 발급 가능) 

* 은행별로 자동이체 가능시간에 차이가 있으므로 [은행별 서비스 시간]을 꼭 확인하세요.

6. 결제가 완료된 후 [마이페이지] - [충전및적립내역]에 가서 확인 하시면 신청한 정액권 내역을 확인 하실 수 있습니다.

5. 신용카드로 정액제를 신청하고 싶습니다.

신용카드로 물건을 구매하는 것과 같이 신용카드를 이용해 파일마루에 정액제를 충전하고 나중에 신용카드 회사를 통해 대금이 청구되는 결제방식 입니다.

국내 및 해외에서 발급된 모든 신용카드를 사용하실 수 있습니다.

1. 원하시는 정액제를 선택하여 [구매하기] 버튼을 클릭합니다. (단, 간편결제 정액제 이용불가)

2. 결제수단 내 [신용카드결제] 를 선택하고 [결제하기]​ 버튼을 누릅니다.

3. 약관 확인 후 약관에 따른 동의 여부를 체크합니다.

5. 각 카드사별 안내에 따라 진행해주시면 결제가 완료됩니다.

최종 [확인] 버튼을 누른 후 결제가 완료될 때까지 기다립니다. 

(신용카드사와의 DB연결상태에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다)

< 유의사항  > 

국민카드 또는 비씨카드 충전 시 인터넷안전결제(ISP)를 이용하기 위해서는 ISP 서비스 전자인증서를 발급 받으시면 됩니다. 전자인증서의 발급은 인터넷을 통해 신청 및 발급이 가능하며 신청 즉시 파일형태로 전송되므로, 바로 이용하실수 있습니다. 

5. 결제가 완료된 후 [마이페이지] - [충전및적립내역]에 가서 확인 하시면 충전한 내역을 확인 하실 수 있습니다.

6. 휴대폰을 이용하여 정액제를 신청하고 싶습니다.

휴대폰 결제는 휴대폰을 통해 소정의 확인 절차를 거친 후 정액제 신청이 완료되고, 신청한 정액제의 금액은 휴대폰 이용요금에 포함되어 다음달 이동통신 회사에서 청구되는 결제방식입니다.

1. 원하시는 정액제를 [구매하기] 버튼을 클릭합니다.

2. 결제수단 내 [휴대폰결제]를 선택하고 [구매하기] 버튼을 클릭합니다.

3. 약관에 동의하고 [다음] 버튼을 클릭합니다.

4. 회원님 본인의 이동통신사를 선택하고 휴대폰 가입 명의정보를 입력합니다.

입력한 사항이 모두 정확한지 확인하고 [다​음] 버튼을 누릅니다.

5. 승인번호를 입력하는 창으로 넘어가면 SMS로 전달 받은 승인번호를 입력합니다.​

* 승인번호는 입력하신 휴대폰번호를 통해 SMS로 전달해드립니다. 

이동통신사의 사정에 따라 승인번호 발송시간이 길어질 수 있습니다.

6. 입력한 사항이 모두 정확한지 확인하고 [확인] 버튼을 누르시면 결제가 완료됩니다.

< 유의사항 >

* 반드시 고객 본인의 휴대폰으로만 이용하셔야 합니다. 

* 이동전화 회사에 따라 고객별로 다음과 같이 월별 이용한도가 정해져 있습니다. 

* 사용한도액이 넘을 경우 결제가 되지 않을 수 있습니다. 

* 정부정책에 따라 미성년자는 휴대폰결제가 불가능할 수 있습니다. 

*사용하시는 요금제에 따라 결제가 되지 않을 수 있습니다.

6. 결제가 완료된 후 [마이페이지] - [충전/적립내역]에서 충전한 내역을 확인 하실 수가 있습니다.